購物須知

[購物須知]
本店屬於海外代購商品,下單後無法更改顏色、尺寸、數量,除瑕疵商品之外,恕不接受照片色差、尺寸不合、穿著與想像不符等任何因素之退換貨,也不適用於7天鑑賞期,請務必考慮清楚再購買,訂單成立表示同意相關購物規範。

[尺寸問題]
尺寸皆為手工平量,+-3cm誤差屬於正常範圍,能接受再下單。

[追加時間]
商品每週追加,需要等候約2-6週,若需要更長時間補貨的情況下,可以主動聯絡我們拆單,或是取消延遲的商品。

[斷貨商品]
商品斷貨之後會立刻通知,可以選擇要換款、退款或是轉成購物金,但是同筆訂單的其他商品沒有辦法一起取消。

[退換貨規則]
1.商品尺寸不合提供1次換貨服務,商品需保持全新且完整,另外來回運費要自行負擔;貼身衣物、耳環類商品涉及個人衛生,因此不接受換貨,請見諒。
2.瑕疵商品請於7日內向客服提出申訴,並保持商品的全新且完整(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮),收到商品確認沒有問題之後就會退款。
3.依照訂單付款方式做退款,選擇超商及ATM繳款一律使用轉帳退款方式退款;信用卡刷退工作日7~10天(不含假日);轉帳退款工作日1~7天;如果有任何問題可以直接留言,我們會儘快於上班時間回覆您。

[瑕疵品定義]
大片無法清除之汙漬、嚴重車線脫落、不正常之破損。

[非瑕疵品定義]
人為蓄意破壞、未開扣眼、因不當洗滌而造成退色、染色及縮水(請注意各類材質洗滌限制及方式)、商品與預期想像不同、電腦色差;此外,皮革類商品本身因紋路及染色位置不同,皆屬正常現象。

[商品未取貨]
若是顧客沒有特殊原因未取貨,將不再繼續為您服務。